Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства действуют в течении срока указанного в гарантийном талоне, считая с даты продажи изделия торговой организацией, в случае если товар будет признан неисправным в связи с материалами или сборкой не надлежащего качества. В гарантийном ремонте может быть отказано при отсутствия гарантийного талона, а также в случае не правильного заполнения и/или наличия исправлений в гарантийном талоне.

Настоящая гарантия действует при соблюдении следующих условий:

1. Товар должен быть приобретен только на территории России  и использован в строгом соответствии с инструкциями по эксплуатации, с  условиями  технических стандартов и/или требований безопасности. Список официальных моделей, предназначенных для использования на указанной территории и  адреса сервисных центров размещены на интернет-странице «Алеф Хай Фай»
2. Настоящая гарантия не действительна в случаях, когда повреждение или неисправность вызваны  электропитанием (отклонение более чем, плюс-минус  10% от 220B), пожаром, молнией или другими природными явлениями; попаданием жидкостей внутрь изделия, механическими повреждениями, неправильным использованием, в том числе и подключением к источникам питания, отличным от упомянутых в инструкции по эксплуатации, включая попадание в изделие посторонних предметов и насекомых, ремонтом или наладкой лицом  или компанией  не уполномоченным на  оказание этих услуг ТОО «Алеф  Хай Фай», а также инсталляцией, адаптацией, модификацией или эксплуатацией с нарушением технических условий и/или требований безопасности. Использования стороннего программного обеспечения или не согласованное с изготовителем изменение установленного на изделие программного обеспечения. 
3. В том случае, если в течение гарантийного срока часть или части товара были заменены частью или частями, которые не были поставлены или санкционированы изготовителем, а также были не надлежащего качества и не подходили для товара, то потребитель теряет все и любые права настоящей гарантии, включая право на возмещение.
4. Действие настоящей гарантии не распространяется на программное обеспечение, детали отделки и корпуса, лампы, батареи и аккумуляторы, иглы звукоснимателя, и прочие детали, обладающие ограниченным сроком использования. Продавец не несет ответственности за совместимость реализуемого товара с изделиями и программными продуктами сторонних производителей, а также за повреждения, причиненные оборудованию и программному обеспечению третьих лиц при сопряженном использовании с приобретенным у него оборудованием. Продавец оставляет за собой право при обращении по гарантии потребовать документы, подтверждающие легальность используемого программного обеспечения.

Важно: Для обеспечения быстрого и качественного сервисного обслуживания Вашей техники предлагаем Вам заполнить бланк ЗАЯВЛЕНИЯ, распечатать его и приложить к отправляемому изделию. Если у вас нет возможности распечатать текст заявления, то напишите его от руки по предлагаемой форме.